旅游网站建设如何做好QQ营销工作

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　　对于旅游网站建设行业来说，由于行业自身的限制和市场的发展行情，传统的搜索引擎营销并不能达到理想的效果。而如果结合传统的QQ营销，利用其精准、真的、易于操作、互动效果好、持续时间长等特点，反而能快速提高旅游网站建设的曝光率和知名度。在具体操作的过程中很多从业者不知如何下手，其实只要把握好找客户和营销产品这两条思路，QQ营销也就没有那么棘手了。

　　在设置好QQ的基本资料后，寻找客户就是旅游网站建设者工作的重点，收集各种旅游、酒店行业资料，对于网站建设可以加入各种网站建设交流群。由于目标客户较少，精准寻找有一定的困难，可以通过加入先关的酒店、旅游行业交流群，从中筛选目标客户，也可通过邮件群发等试探是不是目标客户。通过大量的QQ群，观察发现，猎寻到合适的客户后把他们统一加入到一个群集中起来。也可通过QQ邮件、QQ等咨询现有的酒店预订行业或者旅游行业，通过我们网站特殊的介绍咨询其网站有没有改变的需求，当然，对于一些通过官网咨询的客户，在一时无法达成交易的情况下，也可把其先加入群组。在日常发布信息时，可以考虑留些QQ号，也会有相关需求人咨询的。归纳几点：

　　1.加入相关交流群(人数多、活跃、有针对性)

　　2.邮件咨询

　　3.客户到网站咨询

　　4.主动发信息留QQ号

　　5.把所有的目标客户和潜在客户集中在一个主要群里去方面维护

　　客户寻找以后就需要产品的推销了，如何让旅游客户参与网站的建设工作。对于QQ营销来说，最为重要的莫过于产品推销了，市场上有同类产品的竞争如何应对用户的信赖是一个很重要的问题，而沟通无疑是拉近客户距离最好的途径。在QQ沟通中代表着企业的形象和品牌知名度的塑造，首先要对产品有着详细的了解，明白产品的使用范围，与同行之间的优势。客户真正关心的是产品能做什么，比同类产品的优势，客户选择之后获得的收益。在沟通技巧首要礼貌，产品叙述清楚、明了、大致速度适中、慎发表情或者语气助词，字体要规矩、根据咱公司的特点沟通时间最好在下午操作，遇到客户回答过满是可以适当催促但要有礼有节和注意分寸，切不可乱用弹窗或者震动，影像了公司的形象。归纳几点：

　　1.形象塑造(了解自身的产品和客户的需求，说话有礼貌，让其明白产品带给他们的帮助和收益)

　　2.理解客户的需求，并站在对方的角度为其提供最合适的解决办法(不要只看业绩，也不要只推荐最贵的，只推荐最合适的)

　　3.一些不正规的话语、表情或者震动要慎用，字体、子速度、群公告要合理运用

　　4.想法提供群的活跃性(编辑一些幽默笑话，转载一些经典名言，或者在群组策划一个小活动等，在结尾处注上公司信息，提高用户的脑海残留)

　　5.公司广告少而精，过多的广告反而引起他人的反感，从而本能的产生抵触(即使广告也要尊重用户，摆事实，讲道理)

　　6.主动和群中每个成员单独的沟通，可在聊天中适当的穿插下我们的广告(保证信息传递到每个人，影响到每个人，转化率才会升起来)

　　当然，QQ的营销工作在开展时并不是一件容易的工作，关键是需要持之以恒的毅力和决心，遇到问题是及时的总结并找到最合适有效的解决方法。在提高产品在目标客户知名度的基础上引导其消费需求，旅游网站建设的业绩才会逐渐的攀升起来。当然，在具体的工作中每个人都有自己独特的工作方式，只要理解营销的真谛操作起来也就更加得心应手。